TERMENI ȘI CONDIȚII

1. INTRODUCERE

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului conaculpoetilor.ro și condițiile de rezervare și cazare în cadrul unității turistice Conacul Poeților.

Site-ul este administrat de SC G.N.D. Conect SRL, cu sediul social în loc. Gura-Râului, strada Crucii nr. 150, jud. Sibiu, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J32/1483/2003, având CUI: RO 15917924. Utilizarea site-ului și efectuarea unei rezervări implică acceptarea necondiționată a acestor termeni.

2. REZERVĂRI ȘI PLĂȚI

Rezervările se pot efectua direct pe site, telefonic sau prin email.

Pentru confirmarea rezervării, unitatea poate solicita un avans de 50% sau contravaloarea primei nopți din suma totală.
Diferența de plată se va achita la momentul cazării (Check-in).
Modalități de plată acceptate: Numerar (RON), Card Bancar (POS).

3. POLITICA DE ANULARE

În cazul în care doriți să anulați o rezervare, vă rugăm să ne anunțați cât mai curând posibil.

Anulare gratuită: Dacă anularea se face cu cel puțin 7 zile înainte de data sosirii, avansul va fi returnat integral (sau nu se percepe nicio taxă).
Anulare târzie: Dacă anularea se face cu mai puțin de 7 zile înainte de sosire, avansul nu se returnează.
Neprezentare (No-show): Se va încasa prețul total al rezervării / Se reține avansul integral.

4. REGULI DE CAZARE (CHECK-IN ȘI CHECK-OUT)

Check-in (Sosire): Începând cu ora 14:00 până la ora 20.00. Depășirea acestei ore atrage costuri suplimentare. Vă rugăm să prezentați un act de identitate valabil pentru completarea fișei de cazare.
Check-out (Plecare): Până la ora 11:00. Depășirea acestei ore atrage costuri suplimentare.

5. REGULI INTERNE ALE PENSIUNII

Pentru a asigura un sejur plăcut tuturor oaspeților, vă rugăm să respectați următoarele reguli:

Cazare Adults Only: Conacul Poeților este o unitate de cazare destinată exclusiv adulților. Din considerente legate de conceptul locației și de experiența oferită, nu sunt acceptate persoane cu vârsta sub 18 ani.
Fumatul: Este strict interzis în camere și în spațiile interioare comune. Există locuri special amenajate pentru fumat în exterior.
Liniștea: Vă rugăm să păstrați liniștea între orele [ex: 22:00 – 08:00], pentru a respecta odihna celorlalți oaspeți.
Animale de companie: Nu sunt acceptate.
Vizitatori: Accesul persoanelor care nu sunt cazate în pensiune este permis doar cu acordul recepției și doar în intervalul orar 08:00 – 22:00.
Petreceri: Organizarea de petreceri private în camere este interzisă, cu excepția cazului în care s-a închiriat întreaga unitate.

6. DAUNE ȘI RESPONSABILITĂȚI

Clientul este direct răspunzător pentru orice stricăciune sau pagubă produsă inventarului camerei sau spațiilor comune.
Unitatea își rezervă dreptul de a încasa contravaloarea reparațiilor sau a obiectelor deteriorate.
Pensiunea nu își asumă răspunderea pentru obiectele de valoare lăsate nesupravegheate în afara seifului sau în spațiile comune.

7. PROTECȚIA DATELOR (GDPR)

Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate în scopul efectuării serviciilor de cazare și facturare, conform Politicii de Confidențialitate disponibilă pe site. Nu înstrăinăm datele către terți în scopuri comerciale.

8. LITIGII

Orice litigiu apărut între clienți și unitatea de cazare va fi rezolvat pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiul va fi soluționat de instanțele judecătorești competente din județul Sibiu, România.

TERMENI ȘI CONDIȚII

​​

1. INTRODUCERE

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului conaculpoetilor.ro și condițiile de rezervare și cazare în cadrul unității turistice Conacul Poeților.

​

2. REZERVĂRI ȘI PLĂȚI

Rezervările se pot efectua direct pe site, telefonic sau prin email.

Pentru confirmarea rezervării, unitatea poate solicita un avans de 50% sau contravaloarea primei nopți din suma totală.

Diferența de plată se va achita la momentul cazării (Check-in).

Modalități de plată acceptate: Numerar (RON), Card Bancar (POS).

​

3. POLITICA DE ANULARE

În cazul în care doriți să anulați o rezervare, vă rugăm să ne anunțați cât mai curând posibil.

Anulare gratuită: Dacă anularea se face cu cel puțin 7 zile înainte de data sosirii, avansul va fi returnat integral (sau nu se percepe nicio taxă).

Anulare târzie: Dacă anularea se face cu mai puțin de 7 zile înainte de sosire, avansul nu se returnează.

Neprezentare (No-show): Se va încasa prețul total al rezervării / Se reține avansul integral.

​

4. REGULI DE CAZARE (CHECK-IN ȘI CHECK-OUT)

Check-in (Sosire): Începând cu ora 14:00 până la ora 20.00. Depășirea acestei ore atrage costuri suplimentare. Vă rugăm să prezentați un act de identitate valabil pentru completarea fișei de cazare.

Check-out (Plecare): Până la ora 11:00. Depășirea acestei ore atrage costuri suplimentare.

​

5. REGULI INTERNE ALE PENSIUNII

Pentru a asigura un sejur plăcut tuturor oaspeților, vă rugăm să respectați următoarele reguli:

Cazare Adults Only: Conacul Poeților este o unitate de cazare destinată exclusiv adulților. Din considerente legate de conceptul locației și de experiența oferită, nu sunt acceptate persoane cu vârsta sub 18 ani.

Fumatul: Este strict interzis în camere și în spațiile interioare comune. Există locuri special amenajate pentru fumat în exterior.

Liniștea: Vă rugăm să păstrați liniștea între orele [ex: 22:00 – 08:00], pentru a respecta odihna celorlalți oaspeți.

Animale de companie: Nu sunt acceptate.

Vizitatori: Accesul persoanelor care nu sunt cazate în pensiune este permis doar cu acordul recepției și doar în intervalul orar 08:00 – 22:00.

Petreceri: Organizarea de petreceri private în camere este interzisă, cu excepția cazului în care s-a închiriat întreaga unitate.

​

6. DAUNE ȘI RESPONSABILITĂȚI

Clientul este direct răspunzător pentru orice stricăciune sau pagubă produsă inventarului camerei sau spațiilor comune.

Unitatea își rezervă dreptul de a încasa contravaloarea reparațiilor sau a obiectelor deteriorate.

Pensiunea nu își asumă răspunderea pentru obiectele de valoare lăsate nesupravegheate în afara seifului sau în spațiile comune.

​

7. PROTECȚIA DATELOR (GDPR)

Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate în scopul efectuării serviciilor de cazare și facturare, conform Politicii de Confidențialitate disponibilă pe site. Nu înstrăinăm datele către terți în scopuri comerciale.

​

8. LITIGII

Orice litigiu apărut între clienți și unitatea de cazare va fi rezolvat pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiul va fi soluționat de instanțele judecătorești competente din județul Sibiu, România.

​